POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Para cuestión de devolución o reemplazo de mercancía, se cuenta con únicamente 48 horas hábiles después de haber recibido el producto para poner alguna queja respecto al paquete recibido.
La queja se deberá poner con el distribuidor al que se le compró el producto.
AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE PURE HEALTH CUIDADO NATURAL
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se emite el siguiente aviso y medidas de resguardo y protección de datos personales a efecto de garantizar el Derecho a la Autodeterminación Informativa, privacidad, respeto y obligaciones que tenemos con relación al uso adecuado de la información de aquellas personas que nos proporcionan datos personales.
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), PURE HEALTH (en adelante la “Empresa”) emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
IDENTIDAD Y DOMICILIO.
PURE HEALTH con domicilio para oír y recibir notificaciones en 4ª SUR #724 Col. Centro 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, será el responsable del tratamiento, transferencia, protección y ejercicio derivados de sus datos personales.
RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, la Empresa, a través de departamento de ventas, con domicilio ubicado en 4ª Sur #724 Col. Centro 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, será el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo y transferencia de los datos personales que recabe de cualquier persona física (en adelante el “Titular” o los “Titulares”).
La Empresa adopta e implementa serias medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información personal, con estrictas políticas y estándares internos de control relativos al manejo, tratamiento y salvaguarda de la información personal.
DATOS PERSONALES QUE SERAN SOMETIDOS A TRATAMIENTO
PURE HEALTH recaba datos personales de manera personal cuando nos los proporciona de manera directa a través de nuestras oficinas así como cuando ingresa sus datos a través de nuestro sitio web y a través de nuestro centro de atención telefónica y de manera indirecta cuando otras empresas que pueden ser nuestros clientes o proveedores nos transfieren sus datos y cuando obtenemos información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la “Ley”. Los datos personales de identificación que recabamos son los siguientes: nombre completo, dirección, teléfono fijo y/o celular, sexo, nacionalidad, estado civil, empleo, salario, fecha de nacimiento, correo electrónico, RFC, tarjeta de crédito, firma autógrafa y contraseñas de servicios y redes sociales para promociones.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La Empresa hará uso de los datos personales recabados conforme a los siguientes fines: (i) para proveer servicios y productos como procesar su solicitud de financiamiento, envió de correos electrónicos, envío de estados de cuenta, análisis de buró de crédito, procesos comerciales internos; (ii) informarle sobre las solicitudes de crédito, y (iii) llevar a cabo cualquier actividad y/o notificación necesaria y/o indispensable que se deriven de la relación comercial que se formalice.
La Empresa hará uso de los datos personales recabados conforme a los siguientes fines secundarios: (i) publicidad y mercadotecnia, y (ii) encuestas, sorteos, concursos, promociones y promoción comercial.
En caso de no consentir el tratamiento de sus datos, para los fines descritos en el párrafo anterior, favor de enviar un correo a la dirección abyuicab@hotmail.com o comunicarse al teléfono 9616134370 con el Departamento de Administración.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES.
En cualquier momento el Titular por sí mismo o por medio de su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos de la Ley (en adelante conjuntamente referidos como “Derechos ARCO”). El ejercicio de un derecho en lo individual no impide el ejercicio de los demás. Para el ejercicio de los Derechos ARCO, los Titulares deberán de enviar un correo electrónico a abyuicab@hotmail.com o comunicarse al teléfono 9616134370 con el Departamento de administración.
La solicitud deberá contener los siguientes datos: (i) nombre del Titular, (ii) domicilio y dirección de correo electrónico para efectos de notificación de cualquier tipo, (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente, (iv) objeto de la solicitud y (v) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Asimismo, el Titular deberá anexar copia de su identificación y en su caso el documento mediante el cual se acredite la representación legal.
CONSULTA SOCIEDADES DE INFORMACIÓN CREDITICIA.
Los Titulares aceptan, por la naturaleza de la relación jurídica que podrán llegar a tener con la Empresa, a que ésta realice investigaciones sobre su comportamiento e historial crediticio, ante la sociedad de información crediticia que considere conveniente. El plazo de respuesta a cualquier solicitud será de 20 días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición correspondiente. La respuesta será comunicada dentro del plazo antes mencionado al domicilio o dirección de correo electrónico que el Titular hubiere proporcionado. Una vez recibida dicha notificación, el Titular tendrá un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva en caso de ser procedente.
DE LA TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados por la Empresa podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros en caso de ser necesario para el cumplimiento de las obligaciones contraídas en razón de la relación jurídica contraída en términos de la fracción VII del artículo 37 de la Ley.
Los datos recabados podrán ser transferidos a terceros con fines promocionales, de mercadotecnia y/o estadísticos o para los fines mencionados.
FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
En caso de no consentir la transferencia de sus datos, descrita en el párrafo anterior, favor de enviar un correo a la dirección abyuicab@hotmail.com o comunicarse al teléfono 9616134370 con el Departamento de Adminstración.
Cualquier tercero que, en razón de transferencias realizadas por la Empresa reciba datos personales, tendrá las mismas obligaciones y responsabilidades que la Empresa como responsable de éstos y se le deberá comunicar el presente Aviso de Privacidad.
BLOQUEO Y CANCELACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Le informamos que una vez concluida la relación contractual o en su caso la promoción para la cual fueron recabados y destinados sus datos personales que tenemos con usted procederemos al periodo de bloqueo de sus datos personales donde ya no serán sujetos a tratamiento por nuestra parte, posteriormente y concluido en su caso algún plazo legal establecido por autoridades de conservación se procederá a la cancelación y posterior supresión de sus datos personales. De igual forma en su caso si usted así nos lo manifiesta en ejercicio de su derecho de cancelación PURE HEALTH acorde a los parámetros y términos legales procederá a hacer efectiva la cancelación correspondiente.
POLÍTICA DE DATOS SENSIBLES
PURE HEALTH NO RECABA DATOS PERSONALES DE CARÁCTER SENSIBLE solo recaba aquellos datos que son necesarios para la relación comercial o jurídica, así como los mínimos necesarios para la realización de sus actividades comerciales y de promoción.
La Empresa por política no solicita ninguna información que bajo la Ley se entiende como datos sensibles, tales como: religión, preferencias sexuales, opiniones políticas, entre otros. La empresa apoya y fomenta la diversidad y por tanto prohíbe cualquier acto discriminatorio o la solicitud de cualquier información que pudiese implicar un acto discriminatorio. En caso que la Empresa recabe datos sensibles de los Titulares, éste informará al Titular de la información y solicitará su consentimiento expreso previo al manejo de los mismos.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y/O RESGUARDO.
PURE HEALTH hace de su conocimiento que los Datos Personales proporcionados voluntariamente por usted, son recabados con 2 finalidades:
PRIMARIAS.- Son aquellas finalidades determinadas y objetivas es decir son aquellas que dan origen y son necesarias para la existencia y cumplimiento de la obligación jurídica y realización de las actividades comerciales, es decir, aquellos Datos personales indispensables para brindar nuestros servicios tales como: Registrarlo como Participante en los concursos y promociones que ofrecemos o que ofrecen nuestros clientes, identificarlo como ganador de nuestras promociones o de nuestros clientes y poder otorgarle el premio correspondiente, registrarse como suscriptor de nuestro sitio web que pueda ponerse en contacto con nosotros y dejarnos comentarios en el sitio web, participar en actividades de organización enPURE HEALTH. Participar en eventos de PURE HEALTH. o de sus clientes.
SECUNDARIAS.- Finalidades distintas y que no dan origen a la existencia de la obligación jurídica, sin embargo son de suma importancia y utilidad para poder brindarle y ofrecer nuestros servicio que podrán ser: Evaluación y seguimiento de servicios prestados a nuestros clientes, ofrecerle nuestros servicios, productos y promociones ya sean propias o de nuestros clientes a través de correo electrónico o vía telefónica, enviarle comunicados e informativas acerca de nuevos servicios o promociones que ofrecemos o que ofrecen nuestros clientes, enviarle ofertas de servicios y solicitudes de colaboración en eventos o campañas para nuestros clientes.
NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINALIDADES SECUNDARIAS.
Cuando obtengamos sus Datos Personales de manera indirecta, usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha que fueron otorgados para manifestar su negativa al tratamiento sus Datos Personales para finalidades secundarias señaladas en el numeral anterior apartado 2) Secundarias será necesario nos haga llegar una solicitud que deberá contener los requisitos señalados en el numeral 7 (siete ”Solicitud PURE HEALTH”) del presente Aviso de Privacidad, la cual deberá ser enviada a la dirección electrónica abyuicab@hotmail.com haciendo mención de los Datos y finalidades secundarias que desea negarse a su tratamiento. En un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, haremos efectiva la cancelación notificándole al correo electrónico que usted haya señalado para cancelación de los mismos.
En caso de no manifestar su negativa al tratamiento de Datos Personales con las finalidades secundarias anteriormente descritas en el plazo de 5 (cinco) días hábiles, se le tendrá por consentido y aceptado el uso y tratamiento de sus Datos Personales para dichas finalidades; sin embargo esto no será impedimento para que usted en todo momento pueda ejercitar sus Derechos PURE HEALTH que se describen en el numeral siguiente del presente aviso de privacidad
SOLICITUD A DISTRIBUIDORA REINO MAYA SA DE CV.
Es importante informarle que usted tiene en todo momento el derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. El titular podrá ejercer estos derechos, por sí mismo o a través de su representante legal dirigiendo una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico abyuicab@hotmail.com, que contenga al menos la siguiente información: La descripción de manera clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer sus derechos PURE HEALTH, así como el derecho o derechos que desea ejercer, lo cual podrá hacer en el texto del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final del mismo y rubricado al calce de cada una de las hojas, o bien, firmados de manera electrónica. Señalar expresamente su deseo de recibir nuestra respectiva contestación a su petición a través de correo electrónico, indicando la dirección de correo electrónico que corresponda. Copia de identificación oficial vigente del Titular y/o de su representante legal (en caso de hacerlo mediante representante legal se deberá adjuntar escaneada la carta poder firmada ante 2 testigos). Los documentos podrán ser escaneados y adjuntados al correo electrónico para verificar su veracidad. Una vez que su solicitud para ejercer sus derechos se encuentre a nuestra disposición, independientemente de la forma en que la recibamos, se emitirá la respectiva contestación en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de su recepción. La cual haremos de su conocimiento a través del medio de contacto que nos solicite. En caso de estar inconforme podrá contactarnos de manera inmediata a través de los medios señalados, por lo que nos pondremos a su entera disposición de inmediato para abordar sus inquietudes, independientemente de hacer valer ante la autoridad competente los derechos que le correspondan. Si resulta procedente la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. En caso de no responder nuestra contestación en el plazo señalado, nosotros PURE HEALTH entendemos de buena fe que está conforme con nuestra respuesta. Si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso, PURE HEALTH pondrá su información o datos personales a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos. En caso de omitir alguno de los requerimientos estipulados en los artículos citados con anterioridad, la solicitud se tendrá como no interpuesta y se le dará aviso de dicha omisión dentro de los 10 días siguientes a la solicitud vía correo electrónico.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
En todo momento usted podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, para ello es necesario nos haga llegar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: abyuicab@hotmail.com, la cual deberá contener los requisitos señalados en el numeral anterior (7.- “Solicitud PURE HEALTH del presente Aviso de Privacidad haciendo un señalamiento de los Datos Personales a los cuales desea revocar su consentimiento. En un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de su correo, haremos la revocación de los datos solicitados.
OPCIONES Y MEDIOS QUE PONEMOS A SU DISPOSICIÓN PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS.
La forma de limitar el uso o divulgación de sus datos personales que PURE HEALTH pone a su disposición es la siguiente dirección de correo electrónico abyuicab@hotmail.com para que usted Titular pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de nosotros, o bien, solicitándolo en nuestras oficinas ubicadas en la dirección arriba mencionada, dirigiéndose al área o responsable de protección de datos.
Es necesario hacerle saber qué para restringir, limitar o controlar el tratamiento de sus datos personales PURE HEALTH cuenta con medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, además de establecer políticas y programas internos de privacidad para evitar la divulgación de sus datos personales, implementando diversos controles de seguridad. Los datos personales de los cuales son titulares serán tratados de forma estrictamente confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, es mediante el uso adecuado, legítimo y licito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad y responsabilidad.
TRANSFERENCIA Y REMISIÓN DE DATOS PERSONALES
PURE HEALTH de conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ( “La Ley”) podrá transferir sus datos a terceros denominados como “terceros autorizados” siempre y cuando estos sean solamente subsidiarias, filiales, afiliadas, proveedores de servicios autorizados y clientes en todo momento verificando el debido cumplimiento de “La Ley” por ambas partes así como que la transferencia y/o remisión de datos según sea el caso sea debidamente soportada mediante el documento legal correspondiente en donde las partes conozcan los alcances y obligaciones que tienen respecto al tratamiento de los datos que son compartidos.
EN EL CASO DE FINALIDADES PRIMARIAS
En el caso de filiales, afiliadas, subsidiarias y empresas pertenecientes al grupo corporativo la transmisión de datos será con la finalidad de prestar los servicios esto conforme a los términos y condiciones estipulados en cada campaña, concurso, evento considerando que en este tipo de organizaciones las empresas pertenecientes a este rubro se asignan diferentes actividades de promoción.
En el caso de proveedores autorizados la transmisión será parcial y solamente se tendrá acceso a la información a la que deban de tener acceso esto a fin de proporcionar servicios tales como entrevistas, reportajes, encuestas y todos aquellos que mientras el titular no manifieste su oposición serán realizados acorde a lo establecido en todas las legislaciones aplicables vigentes en este supuesto.
En el caso de nuestros clientes quienes nos solicitan la realización de eventos, campañas y concursos será compartida la información necesaria para la obtención de los premios o la de contacto mínimo necesario para que en su caso inviten de manera directa a los titulares a participar.
En el caso de autoridades locales o federales quienes lo hayan solicitado como parte de un proceso legal o en caso específico por mandato judicial, en estos casos le será informado previamente al titular por el medio que proporciono de contacto para darle aviso del tipo de información que ha sido requerida y para los fines que ha sido solicitada.
EN EL CASO DE FINALIDADES SECUNDARIAS
Empresas con actividades comerciales: Con la finalidad de prospección comercial y venta de productos o servicios.
Empresas con actividades Mercadotecnia y Publicidad: Con la finalidad de realizar estudios, encuestas de mercado y difundir Publicidad y comunicados promocionales.
Empresas con actividades promocionales: Con la finalidad de hacer de su conocimiento promociones o concursos ofrecidos por nuestros clientes. Este apartado será actualizado acorde a cada remisión de datos personales que realizamos, el encargado de los datos personales así como las finalidades de dicha remisión o transferencia de datos. PURE HEALTH lleva a cabo remisiones de datos personales a encargados a efecto de prestar los servicios contratados y cumplir con la actividad comercial en general única y exclusivamente para cumplir con las finalidades primarias y secundarias descritas en el Aviso de Privacidad. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado consentimiento para ello.
USO DE “WEB BEACONS” Y COOKIES”.
Algunas partes del sitio web de abyuicab@hotmail.com pueden utilizar "Cookies" y web beacons para simplificar la navegación. Le informamos que utilizamos cookies y webbeacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: i) El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; ii) Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del Sitio Web de PURE HEALTH; iii) Los vínculos que sigue y permanencia en nuestro sitio; iv) Su dirección IP; v) Lugar desde el cual nos visita y estadísticas de navegación. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las cookies en los siguientes sitios web:
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Mozilla Firefox:
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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
PURE HEALTH se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para atender a novedades o actualizaciones legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos, se publicará o actualizará el presente Aviso de Privacidad es por lo cual se le solicita al TITULAR que consulte de manera frecuente y a fin de mantenerse informado el sitio www.purehealthabbi.com sección aviso de privacidad con la finalidad de mantenerse actualizado y al tanto de los términos y condiciones vigentes así como en caso de que el titular no desee que sus datos sean transferidos o sea su deseo hacer uso de sus derechos PURE HEALTH deberá de notificarlo a la dirección de correo electrónico abyuicab@hotmail.com o bien solicitándolo en nuestras oficinas ubicadas en la dirección anteriormente mencionada, dirigiéndose al área de protección de datos. to para ello.